Kaizen – Pytaj 5 razy „Dlaczego?”.

Kaizen w praktyce: Metoda „Pytaj 5 razy Dlaczego?” na przykładzie Toyota Motor Manufacturing Poland

Metoda „Pytaj 5 razy Dlaczego?” jest jedną z kluczowych technik stosowanych w filozofii Kaizen, służącą do identyfikacji pierwotnych przyczyn problemów. W fabryce Toyota Motor Manufacturing Poland (TMMP) w Wałbrzychu wykorzystano tę technikę do rozwiązania problemu nadmiernego zużycia energii w jednej z linii produkcyjnych.

Problem:

Zespół zauważył, że jedna z maszyn produkcyjnych zużywa znacznie więcej energii niż przewidywały normy.

Proces „5 razy Dlaczego?”:

1. Dlaczego maszyna zużywa więcej energii?
   • Ponieważ pracuje dłużej niż inne maszyny na linii.
2. Dlaczego pracuje dłużej niż inne maszyny?
   • Ponieważ wykonuje dodatkowy cykl chłodzenia po każdej operacji.
3. Dlaczego dodatkowy cykl chłodzenia jest uruchamiany?
   • Ponieważ temperatura komponentów jest zbyt wysoka po obróbce.
4. Dlaczego temperatura komponentów jest zbyt wysoka?
   • Ponieważ ustawienia parametrów chłodziwa są nieprawidłowe.
5. Dlaczego parametry chłodziwa są nieprawidłowe?
   • Ponieważ operatorzy nie byli szkoleni w zakresie optymalizacji ustawień.

Rozwiązanie:

Na podstawie analizy wdrożono szkolenie dla operatorów oraz zoptymalizowano ustawienia chłodziwa w maszynie. Dzięki temu wyeliminowano dodatkowy cykl chłodzenia, zmniejszając zużycie energii o 15% oraz poprawiając wydajność całego procesu.

Rezultat:

Dzięki zastosowaniu metody „5 razy Dlaczego?” problem nie tylko został rozwiązany, ale także zidentyfikowano obszary wymagające lepszego szkolenia i standaryzacji procesów. To podejście pozwoliło na trwałą poprawę, jednocześnie angażując pracowników w proces ciągłego doskonalenia.