ISO 31000 – Zarządzanie ryzykiem to międzynarodowa norma dostarczająca wytycznych dotyczących skutecznego zarządzania ryzykiem w organizacjach. Norma pomaga identyfikować, oceniać i zarządzać ryzykiem, wspierając podejmowanie świadomych decyzji na wszystkich poziomach organizacji.
ISO 31000 jest elastycznym standardem, który można dostosować do organizacji o różnej wielkości i działających w różnych branżach. Nie jest certyfikowalna, ale stanowi narzędzie wspierające wdrażanie najlepszych praktyk w zarządzaniu ryzykiem.
Główne założenia ISO 31000
- Zintegrowane podejście:
- Zarządzanie ryzykiem powinno być zintegrowane z systemem zarządzania i procesami organizacji.
- Dostosowanie do kontekstu:
- System zarządzania ryzykiem musi uwzględniać specyfikę organizacji, jej otoczenia i celów strategicznych.
- Proaktywność:
- Skupienie na identyfikowaniu i zarządzaniu ryzykiem przed jego wystąpieniem.
- Opartość na danych:
- Decyzje związane z ryzykiem powinny być podejmowane na podstawie rzetelnych informacji.
- Ciągłość działania:
- Zarządzanie ryzykiem wspiera realizację celów organizacji nawet w obliczu zagrożeń.
Elementy zarządzania ryzykiem według ISO 31000
- Zasady zarządzania ryzykiem:
- Zintegrowanie, strukturalność, wsparcie podejmowania decyzji, dostosowanie do organizacji.
- Ramy zarządzania ryzykiem:
- Przywództwo i zaangażowanie: Rola kierownictwa w tworzeniu kultury zarządzania ryzykiem.
- Kontekst organizacyjny: Zrozumienie wewnętrznego i zewnętrznego środowiska działania.
- Procesy wsparcia: Polityki, procedury, szkolenia i zasoby wspierające zarządzanie ryzykiem.
- Proces zarządzania ryzykiem:
- Identyfikacja ryzyka: Określenie możliwych zagrożeń i szans.
- Analiza ryzyka: Ocena prawdopodobieństwa i skutków.
- Ocena ryzyka: Ustalanie priorytetów w zarządzaniu ryzykiem.
- Postępowanie z ryzykiem: Wdrażanie strategii zarządzania (np. unikanie, redukcja, akceptacja ryzyka).
- Monitorowanie i przegląd: Ocena skuteczności zarządzania ryzykiem.
Korzyści z wdrożenia ISO 31000
- Lepsze podejmowanie decyzji:
- Zmniejszenie niepewności dzięki lepszemu zrozumieniu ryzyk i szans.
- Zwiększenie odporności organizacji:
- Skuteczniejsze radzenie sobie z nieprzewidzianymi zdarzeniami.
- Ochrona wartości organizacji:
- Ograniczenie strat finansowych, reputacyjnych i operacyjnych.
- Poprawa zgodności z przepisami:
- Spełnianie wymagań regulacyjnych i prawnych.
- Wsparcie zrównoważonego rozwoju:
- Ograniczenie negatywnego wpływu działań organizacji na otoczenie.
Zastosowanie w praktyce
- Tworzenie strategii zarządzania ryzykiem w organizacji.
- Opracowywanie polityk i procedur zarządzania ryzykiem.
- Monitorowanie kluczowych wskaźników ryzyka.
- Regularne przeglądy i audyty skuteczności zarządzania ryzykiem.