Kaizen – Pytaj 5 razy „Dlaczego?”.
Kaizen w praktyce: Metoda „Pytaj 5 razy Dlaczego?” na przykładzie Toyota Motor Manufacturing Poland
Metoda „Pytaj 5 razy Dlaczego?” jest jedną z kluczowych technik stosowanych w filozofii Kaizen, służącą do identyfikacji pierwotnych przyczyn problemów. W fabryce Toyota Motor Manufacturing Poland (TMMP) w Wałbrzychu wykorzystano tę technikę do rozwiązania problemu nadmiernego zużycia energii w jednej z linii produkcyjnych.
Problem:
Zespół zauważył, że jedna z maszyn produkcyjnych zużywa znacznie więcej energii niż przewidywały normy.
Proces „5 razy Dlaczego?”:
- Dlaczego maszyna zużywa więcej energii?
- Ponieważ pracuje dłużej niż inne maszyny na linii.
- Dlaczego pracuje dłużej niż inne maszyny?
- Ponieważ wykonuje dodatkowy cykl chłodzenia po każdej operacji.
- Dlaczego dodatkowy cykl chłodzenia jest uruchamiany?
- Ponieważ temperatura komponentów jest zbyt wysoka po obróbce.
- Dlaczego temperatura komponentów jest zbyt wysoka?
- Ponieważ ustawienia parametrów chłodziwa są nieprawidłowe.
- Dlaczego parametry chłodziwa są nieprawidłowe?
- Ponieważ operatorzy nie byli szkoleni w zakresie optymalizacji ustawień.
Rozwiązanie:
Na podstawie analizy wdrożono szkolenie dla operatorów oraz zoptymalizowano ustawienia chłodziwa w maszynie. Dzięki temu wyeliminowano dodatkowy cykl chłodzenia, zmniejszając zużycie energii o 15% oraz poprawiając wydajność całego procesu.
Rezultat:
Dzięki zastosowaniu metody „5 razy Dlaczego?” problem nie tylko został rozwiązany, ale także zidentyfikowano obszary wymagające lepszego szkolenia i standaryzacji procesów. To podejście pozwoliło na trwałą poprawę, jednocześnie angażując pracowników w proces ciągłego doskonalenia.