ISO 14021:2016 – własne stwierdzenia środowiskowe (typ II)
ISO 14021:2016 reguluje najczęstszy i najbardziej ryzykowny obszar komunikacji środowiskowej: własne deklaracje producentów i dostawców. Norma jasno mówi, co wolno komunikować, jak to udowodnić i czego lepiej nie pisać, jeśli nie chcemy problemów wizerunkowych i prawnych.
| Pozycja | Opis |
|---|---|
| Nazwa i zakres | ISO 14021:2016 „Environmental labels and declarations – Self-declared environmental claims (Type II environmental labelling)” określa wymagania dotyczące własnych stwierdzeń środowiskowych bez udziału strony trzeciej. Polska wersja: PN-EN ISO 14021:2016-06. |
| Po co jest ta norma | Jej celem jest ograniczenie wprowadzających w błąd deklaracji środowiskowych oraz zapewnienie, że własne stwierdzenia: są rzetelne i możliwe do zweryfikowania, opierają się na dowodach, są jednoznaczne i zrozumiałe, dotyczą istotnych aspektów środowiskowych. |
| Czym są własne stwierdzenia środowiskowe | Są to deklaracje składane bez niezależnej certyfikacji, np.: „produkt nadaje się do recyklingu”, „zawiera X% materiału z recyklingu”, „biodegradowalny”, „oszczędza energię”, „przyjazny dla środowiska” (tu norma mówi: ostrożnie). |
| Dozwolone i zdefiniowane terminy | ISO 14021 precyzuje znaczenie wielu pojęć, m.in.: recykling, zawartość materiału z recyklingu, ponowne użycie, redukcja zużycia energii lub wody, kompostowalność. Stosowanie tych terminów wymaga spełnienia konkretnych warunków. |
| Wymagania dowodowe | Norma wymaga, aby każde stwierdzenie: miało udokumentowane podstawy, było możliwe do zweryfikowania, opierało się na aktualnych danych, było prawdziwe dla deklarowanego zakresu. |
| Zakazane praktyki | ISO 14021 wprost wskazuje, czego unikać: ogólnych i nieprecyzyjnych haseł („eko”, „zielony”), sugerowania absolutnej nieszkodliwości, porównań bez jasno określonej podstawy, pomijania istotnych ograniczeń deklaracji. |
| Relacja do ISO 14020 | ISO 14021 rozwija zasady określone w ISO 14020, stosując je bezpośrednio do komunikacji typu II, czyli najbardziej podatnej na nadużycia. |
| Powiązanie z ISO 14001 | Norma wspiera ISO 14001 w obszarze: komunikacji zewnętrznej, zarządzania informacją środowiskową, zapobiegania ryzyku reputacyjnemu, spójności deklaracji z rzeczywistymi wynikami EMS. |
| Najczęstsze błędy w praktyce | stosowanie modnych haseł bez dowodów, brak dokumentacji potwierdzającej deklaracje, rozszerzanie znaczenia terminów normatywnych, niespójność deklaracji w różnych kanałach komunikacji. |
| Komu szczególnie się przydaje | producentom i importerom, działom marketingu i sprzedaży, organizacjom komunikującym aspekty środowiskowe wyrobów, firmom chcącym ograniczyć ryzyko greenwashingu. |
Opracowanie redakcyjne.
