To obszar, w którym gospodarka odpadami spotyka się z rynkiem: podmiotami, surowcami wtórnymi, klientami i samorządami. Mniej o tym, jak działa maszyna, bardziej o tym, jak działa rynek.
Menedżerowie ds. sprzedaży i współpracy w sektorze odpadowym
Specjaliści ds. rynku surowców wtórnych
Doradcy ds. gospodarki obiegu zamkniętego
Pracownicy administracji samorządowej
Nazwa wiązki: podmioty uczestniczące w gospodarowaniu odpadami
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
rodzaje podmiotów uczestniczących w gospodarowaniu odpadami oraz zakres usług przez nie świadczonych
3
zasady współpracy podmiotów realizujących procesy w ramach gospodarowania odpadami
4
potrzeby i oczekiwania podmiotów uczestniczących w gospodarowaniu odpadami; strukturę podmiotów zajmujących się gospodarowaniem odpadami na danym terenie
5
modele i dobre praktyki związane z podejmowaniem współpracy przez podmioty zajmujące się gospodarowaniem odpadami, w tym w ramach symbiozy przemysłowej
6
mechanizmy kształtujące potrzeby i oczekiwania podmiotów uczestniczących w gospodarowaniu odpadami
7
trendy rozwojowe związane z potrzebami podmiotów uczestniczących w gospodarowaniu odpadami dotyczące zielonych i niskoemisyjnych technologii
8
Nazwa wiązki: rynek surowców i produktów wytworzonych z odpadów
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
3
4
ceny oraz dane dotyczące podaży i popytu surowców oraz produktów wytwarzanych z odpadów
5
uwarunkowania krajowego i globalnego rynku surowców odzyskanych z odpadów oraz produktów pochodzących z odzysku (grupy odbiorców, możliwości eksportu, konkurencja, ceny)
6
mechanizmy kształtujące uwarunkowania krajowego i globalnego rynku surowców odzyskanych z odpadów oraz produktów pochodzących z odzysku (grupy odbiorców, możliwości eksportu, konkurencja, ceny)
7
trendy rozwojowe na krajowym i globalnym rynku surowców odzyskanych z odpadów oraz produktów pochodzących z odzysku
8
Nazwa wiązki: odbiorcy surowców i produktów wytworzonych z odpadów
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
rodzaje podmiotów będących odbiorcami surowców i produktów wytworzonych z odpadów
3
zasady współpracy z odbiorcami surowców i produktów wytworzonych z odpadów
4
potrzeby oraz oczekiwania odbiorców surowców i produktów wytworzonych z odpadów
5
czynniki społeczno-gospodarcze kształtujące potrzeby oraz oczekiwania odbiorców surowców i produktów wytworzonych z odpadów
6
mechanizmy kształtujące potrzeby oraz oczekiwania odbiorców surowców i produktów wytworzonych z odpadów
7
trendy rozwojowe związane z potrzebami podmiotów będących odbiorcami surowców i produktów wytworzonych z odpadów
8
Nazwa wiązki: społeczne aspekty wytwarzania odpadów
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
rodzaje podmiotów wytwarzających odpady
3
zasady postępowania i dobre praktyki wpływające na ograniczenie wytwarzania odpadów
4
zjawiska społeczne wpływające na wytwarzanie odpadów (np. ruchy i idee proekologiczne, trendy konsumenckie)
5
uwarunkowania społeczno-gospodarcze wpływające na kształtowanie postaw prośrodowiskowych w społeczeństwie oraz wzrost świadomości w zakresie odpowiedzialnego gospodarowania odpadami
6
mechanizmy kształtujące konsumpcyjne wybory społeczeństwa wpływające na wytwarzanie odpadów
7
prognozowane efekty społeczne i gospodarcze w zakresie wytwarzania odpadów, wynikające z wdrażania mechanizmów kształtujących konsumpcyjne wybory społeczeństwa
8
Nazwa wiązki: odpowiedzialność związana z wprowadzaniem produktów na rynek
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
3
zasady stosowania rozszerzonej odpowiedzialności producenta
4
opłaty i obowiązki ciążące na podmiotach wprowadzających produkty na rynek, związane z gospodarowaniem odpadami
5
regulacje prawne związane z odpowiedzialnością producentów za wprowadzane na rynek produkty, m.in. wynikające z systemu rozszerzonej odpowiedzialności producenta
6
metody ekoprojektowania produktów i opakowań w celu realizacji gospodarki obiegu zamkniętego
7
8
Nazwa wiązki: wytwarzanie i pozyskiwanie odpadów
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
3
źródła pozyskiwania odpadów
4
zasady i koszty pozyskiwania różnego rodzaju odpadów, zasady współpracy z wytwórcami odpadów
5
dane dotyczące wytwarzania i pozyskiwania określonego rodzaju odpadów, np. surowców krytycznych
6
czynniki społeczno-gospodarcze wpływające na wytwarzanie i możliwości pozyskiwania określonego rodzaju odpadów, np. surowców krytycznych
7
mechanizmy rynkowe wpływające na wytwarzanie i pozyskiwanie różnego rodzaju odpadów; prognozy i trendy rynkowe dotyczące wytwarzania i pozyskiwania odpadów
8
Nazwa wiązki: zasady obsługi klienta
Poziom
ZNA I ROZUMIE
2
3
zasady obsługi klienta indywidualnego i instytucjonalnego
4
dobre praktyki w zakresie obsługi klienta i budowania relacji z klientem indywidualnym i instytucjonalnym; metody przekazywania klientowi informacji mających na celu wzrost świadomości środowiskowej w celu poprawnego postępowania z odpadami
5
zasady postępowania wobec klienta w sytuacjach trudnych i konfliktowych; metody opracowywania przekazów informacyjnych skierowanych do społeczeństwa, mających na celu budowanie świadomości środowiskowej
6
7
8
Nazwa wiązki: badanie potrzeb podmiotów uczestniczących w procesie gospodarowania odpadami
Poziom
POTRAFI
2
3
4
identyfikować potrzeby odbiorców, przetwórców odpadów, odbiorców surowców i produktów wytworzonych z odpadów dotyczące ilości, rodzaju oraz parametrów jakościowych dostarczanych odpadów i surowców
5
analizować czynniki wpływające na zapotrzebowanie odbiorców, przetwórców odpadów, odbiorców surowców i produktów wytworzonych z odpadów w zakresie ilości, rodzaju oraz parametrów jakościowych dostarczanych odpadów i surowców
6
diagnozować zapotrzebowanie odbiorców, przetwórców odpadów, odbiorców surowców i produktów wytworzonych z odpadów w zakresie ilości, typu oraz parametrów jakościowych dostarczanych odpadów i surowców
7
prognozować trendy rynkowe w sektorze gospodarki odpadami w oparciu o zmiany prawne i zmiany rynkowe na podstawie strategii środowiskowych krajowych i unijnych
8
Nazwa wiązki: negocjowanie warunków współpracy
Poziom
POTRAFI
2
3
4
ustalać zasady współpracy w procesach gospodarowania odpadami
5
ustalać warunki transakcji związanych z gospodarowaniem odpadami, w tym ustalać ceny i warunki współpracy
6
negocjować krótko- i długoterminowe warunki dostaw, ceny, a także warunki współpracy z dostawcami oraz odbiorcami odpadów i surowców
7
opracowywać strategie sprzedażowe na podstawie zmian rynkowych w zakresie podaży, popytu oraz cen surowców, produktów i odpadów
8
Nazwa wiązki: współpraca z klientami i kooperantami
Poziom
POTRAFI
2
3
4
opracowywać specyfikację dostaw i usług związanych z gospodarowaniem odpadami
5
opracowywać dokumentację związaną ze współpracą z klientami lub kooperantami, np. umowy, oferty, zamówienia
6
pozyskiwać nowych klientów i kooperantów; nawiązywać i utrzymywać relacje z klientami, kooperantami, w tym w ramach symbiozy przemysłowej oraz współpracy z innymi sektorami gospodarki, optymalizując transakcje z uwzględnieniem zasad gospodarki obiegu zamkniętego i analizy śladu węglowego
7
8
Nazwa wiązki: postępowanie w sytuacjach konfliktowych
Poziom
POTRAFI
2
3
4
wykonywać zadania związane z reklamacjami dotyczącymi niewłaściwych parametrów jakościowych lub nieprawidłowości w strukturze lub sposobie przygotowania odpadów
5
rozwiązywać sytuacje sporne związane z gospodarowaniem odpadami, np. wynikające z niewłaściwych parametrów jakościowych lub nieprawidłowości w strukturze lub sposobie przygotowania odpadów
6
pośredniczyć w rozwiązywaniu konfliktów z udziałem społeczności lokalnej dotyczących gospodarki odpadami
7
wypracować kompromis społeczny mający na celu minimalizację emisji w sytuacji potencjalnego zagrożenia dla zdrowia i środowiska